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客服专员(J10680)-接受应届生招聘 - 北京好租科技发展有限公司
工作经验
不限
工作性质
学历要求
大专
薪资待遇
4千-5千
招聘人数
发布时间
2019-08-01
工作地点
北京
福利待遇
周末双休 节日福利 大牛带队 公司重点项目 五险一金 带薪年假 弹性工作
岗位职责:
1、熟悉公司业务模式，向客户介绍公司业务及服务流程
2、接听400电话，了解客户需求，帮客户进行预约服务、线索分配等操作
3、引导客户匹配房源，与客户沟通预约带看时间，把客户需求信息录入系统后台
4、后台操作（客户数据整理、线索信息修改等）
5、客户线索的定期回访与后期跟进
任职要求:
1、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有良好的工作执行力和强烈的责任感
2、语言表达和沟通能力良好，普通话标准，口齿伶俐，懂客户心理
3、电话使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具；
4、有呼叫中心客服工作经验者优先考虑
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